I. 基本約款
第１条（約款）
申し込み希望者は、本基本約款および該当する個別約款（Ⅱ．通常クラス個別約款 Ⅲ．レベル0個別約款 Ⅳ. アドバンスクラス個別約款）を承諾の上、合同会社 TEAM Sugi（以下「当社」といいます）に対し、オンライン英語塾のプログラムを申し込みます。
第２条（契約の申し込みと成立）
本約款における申し込み希望者によるプログラムの申し込みと成立は、申し込み希望者が、当社に対して本約款に基づき、当社ホームぺージ上の「オンライン英語家庭教師・Web申込フォーム」より申し込みを行い、その契約を当社が承諾したときに成立とします。
第３条（拒否事由）
当社は、申し込み者から、本約款に基づくプログラムの申し込みがあった場合、次に定める事由の一つあるいは複数が認められるときは、申し込み者からの申し込みをお断りすることがあります。
- 申し込み者が未成年である場合または学生の場合、申し込みについて親権者（保護者等）の同意がない時。
- 申込者がZoomソフト、またはパソコンやウェブカメラといったプログラムを行う上で必要となる設備をそろえられない場合。
- その他、当社が不適当と認めたとき。
第４条（プログラムの範囲）
当プログラムは、申し込み者の英語力向上をサポートするものであり、各種試験の合格を保証するものではありません。従って、手続き終了後は本約款に定める場合を除き、プラン料金は返還しません。
個別のサービスについては、個別約款をご確認ください。。
第５条（必要設備）
申し込み者がプログラムを行う上で、インターネットに接続する環境、デバイスの準備、ソフトの準備などを個人で行う必要があります。必要なものについては、申し込み成立後に当社からメールでお知らせします。
第６条（諸費用）
入会金
税込8,800円（初回のみ）
通常クラス
| 費用 | クラスA・中学レベル①（レベル1-4） | クラスB・中学レベル②（レベル5-8） |
| 1レベル（授業4回） | 税込17,600円（1回あたり税込4,400円） | 税込17,600円（1回あたり税込4,400円） |
| 費用 | クラスC・高校レベル（レベル9-11） | クラスD・大学レベル（レベル12-14） |
| 1レベル（授業4回） | 税込19,800円（1回あたり税込4,950円） | 税込22,000円（1回あたり税込5,500円） |
レベル0（個別指導）
1回：税込6,600円
アドバンスクラス（レベル15）
4回（1ヵ月）：税込22,000円（1回あたり税込5,500円）
第7条（支払い）
料金の支払いは、初回は1レベル以上で受講予定の期間の費用を授業開始前に弊社が指定する日付までに弊社指定口座までお振り込みいただきます。それ以降は、授業料次月分を授業が行われる前月25日までに弊社指定口座までお振り込みいただきます。
第8条（プログラムの継続・終了・解約）
プログラムの継続については、授業を行う前の月の15日までに弊社まで知らせる。または事前に契約期間を弊社まで通知ください。
プログラムの途中終了・解約については、希望される最後の授業の1ヵ月前までに弊社へご連絡いただきます。
第9条（当社からの解約）
⑴申し込み者に次の定める事由が生じた場合、当社は本約款に基づくプログラム契約を解約することができるものとします。
1.申し込み者が、当社指定の期日までに、第6条及び第7条に定める費用の支払いを行わないとき。
2.申し込み者が当社に届け出た、申し込み者に関する情報に虚偽あるいは重大な遺漏のあることが判明したとき。
3.申し込み者が、本約款に違反したとき。
4.申し込み者が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業または総会屋等その他の反社会勢力であると認められるとき。
5.申し込み者が、当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為またはこれらに準ずる行為を行ったとき。
6.申し込み者が、風説を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて当社の信用を損ねる、もしくは当社の業務を妨害する行為またはこれらに準ずる行為を行ったとき。
7.その他当社の業務上の都合があるとき。
⑵前項に基づき、当社が本約款に基づくプログラム契約を解約したとき、プログラム費用を申し込み者に対して当社から返金することは一切ありません。
第10条（キャンセル料）
終了・解約の連絡がなかった場合の支払い済みの費用に関しては返金は行いません。
解約期間までに連絡があった分の費用に関しては全額返金します。
割引キャンペーン価格の場合、すでに授業を行った分の費用は通常価格での計算となり、通常価格で計算後の差額を返金します。
一方で、インストラクター、または弊社の責任によりキャンセルが行われた場合、授業を行っていない分に関しては費用の100％を返金いたします。
第１1条（損害の負担）
当社は、当社の責によらない事由により申し込み者が何らかの損害を受けた場合、その責任を負いません。
第１2条（個人情報の取扱について）
当社の提供するサービス（以下「本サービスといいます。）における、ユーザーについての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。」を定めます。
当社では、個人情報保護法に基づき、本ポリシーにおいて申し込み者の個人情報の取得および利用、利用目的、第三者提供、管理、照会、開示、変更、利用停止、削除等について以下の通り取り扱います。
⑴個人情報の取得および利用について
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、以下に記す利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて利用いたします。当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳重な調査を行った上、秘密を保持させるために適正な監督を行います。
⑵個人情報の利用目的について
申し込み者が本サービスをご利用いただく際、申し込み者の名前、年齢、生年月日、住所、電子メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号、職業、勤務先または身分証明書等の各個人情報の提供をお願いする場合があります。これらは、本サービスを当社が提供する際に必要となる情報です。必要最低限の事項を除き、申し込み者の個人情報を当社へ提供いただくか否かについては、申し込み者自身が選択できるものであり、申し込み者に判断を委ねます。申し込み者から提供いただけない個人情報の内容によっては、本サービスをご利用いただけない場合があります。
⑶個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に申し込み者の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。当社は、本サービスを提供する上で必要と判断した場合は、申し込み者が提供した申し込み者の名前、年齢、生年月日、住所、電子メールアドレス、Skype、Zoom、電話番号、ファクシミリ番号、職業、勤務先等の各個人情報を提携機関に開示いたします。ただし、次のいずれかの場合を除いて、申し込み者が提供した個人情報を第三者に開示することはありません。次の①～②項のような例外事項については、開示する場合、個人情報保護管理者の責任の下において行います。
① 申し込み者本人が個人情報の開示に同意している場合
② 法令により開示が求められた場合
③申し込み者本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護するために必要な場合
④ 統計資料等のように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
⑷個人情報の管理について
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。個人情報の紛失、破壊、改ざん、毀損および漏洩等を防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じ、合理的な範囲内で適切な安全対策を講じます。また当社は、個人情報を持ち出し、外部への送信等による漏洩を防止します。申し込み者が提供した個人情報の内容を、申し込み者の同意を得ずして変更することはいたしません。
⑸個人情報の照会・開示・変更・利用停止・消去について
当社は、申し込み者が自己の個人情報について、照会・開示・変更・利用停止・削除等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合は、異議なく速やかに対応します。その際は、個人情報の提供者本人であることを確認させていただきます。なお、要望に従って個人情報を変更・利用停止・削除等した場合は、本サービスを利用できない場合があります。
第１3条（約款の変更）
本約款は、事情により告知なしに変更されることがあります。
第１4条（準拠法）
本約款は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
第１5条（発行期日）
本約款の内容は、2021年4月19日以降に申し込まれる契約に適用されます。
第１6条（プログラムの中止）
当プログラムは、地震、火災、台風などの天才および事故・社会的騒乱により申し込み者に対して提供すべきサービスの一部または全部を中断または中止することがあります。
第１7条（通信費）
各サービスで使用するZoom、E メール、通話などを利用する際に発生する通信料については申し込み者の負担となります。
Ⅱ. 通常クラス個別約款
- 当サービスは、各650分の英語指導をZoom等のオンラインビデオ通話サービスを利用し行うものです。
- 講師が同じレベルに複数人いる場合は、空きがあれば自由に選択可能
- 講師は当社のスタッフ、または当社が業務委託するスタッフとなります。
- 受講・課題提出にWord等の文章ソフト・Zoomなどを使用するコンピューター等が必要となります。
Ⅲ. レベル0個別約款
- 当サービスは、各50 分の英語指導をZoom等のオンラインビデオ通話サービスを利用し行うものです。
- 講師は当社のスタッフ、または当社が業務委託するスタッフとなります。
- 授業スケジュールは担当する講師と相談の上、決定となります。
- 受講・課題提出にWord等の文章ソフト・Zoomなどを使用するコンピューター等が必要となります。
Ⅳ. アドバンスクラス個別約款
- 当サービスは、各50分の英語指導をZoom等のオンラインビデオ通話サービスを利用し行うものです。
- 講師がアドバンスクラスに複数人いる場合は、空きがあれば自由に選択可能
- 講師は当社のスタッフ、または当社が業務委託するスタッフとなります。
- 受講・課題提出にWord等の文章ソフト・Zoomなどを使用するコンピューター等が必要となります。
以上
合同会社 TEAM Sugi
代表 本間卓